Povrat robe
U slučaju Ugovora na daljinu, potrošač ima pravo, u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača, u roku 14 dana od prijema robe obavijestiti prodavca da odustaje od ugovora. Kupac naručene robe u našoj internet trgovini, skladno spomenutom zakonu, ima pravo u roku od 14 dana od prijema robe obavijestiti internet trgovinu na adresu e-pošte: support@mangoklik.com da odustaje od ugovora. Jedini trošak koji snosi kupac u slučaju odustajanja od ugovora je direktan trošak povrata robe.
Pismeno nas obavijestite o povratu na e-mail support@mangoklik.com. Roba se mora vratiti prodavcu najkasnije 7 dana nakon obavijesti o odustajanju od Ugovora (kupovine). Rok započinje jedan dan nakon datuma prijema naručene robe. Internet trgovina kupcu vraća primljene uplate istim načinom plaćanja kao i kupac. Povrat novca izvršit će se što je prije moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema obavijesti o odustajanju. Od ukupnog iznosa plaćenog prodavcu, izvršiće se povrat novca kupcu samo za kupljenu robu, dok za usluge nije moguć povrat novca. Molimo vas da nas o povratu obavijestite na e-mail: support@mangoklik.com.
Nije moguće izvršiti povrat sljedeće robe:
- roba proizvedena prema tačnim uputstvima potrošača i prilagođena njegovim ličnim potrebama;
- roba koja je kvarljiva ili joj brzo ističe rok trajanja;
- isporuci zapečaćenih audio ili video zapisa i računarskih programa, ako je potrošač otvorio sigurnosnu plombu nakon isporuke;
- isporuci zapečaćene robe koja nije prikladna za povratak iz razloga zdravstvene zaštite ili higijene, ako je potrošač otvorio pečat nakon isporuke;
- isporuci robom koja je po svojoj prirodi nerazdvojno pomiješana s drugim predmetima;
- isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom mediju, ako je pružanje usluge započelo uz izričito prethodno odobrenje potrošača i uz pristanak da se time izgubi pravo na odustajanje od ugovora